
Sisällysluettelo
- Ainutlaatuinen Pelimaailma ja Valikoima
- Bonusohjelma ja myös Palkitseminen
- Maksumenetelmät ja Turvallisuus
- Asiakastuki ja Yhteydenpito
- Mobiilipelaaminen sekä Saavutettavuus
Ainutlaatuinen Pelikokemus ja Valikoima
Pelialustamme esittää enemmän kuin 3000 pelivaihtoehtoa parhaimmilta pelintarjoajilta, joka turvaa monipuolisen ja myös viihdyttävän pelielämyksen kullekin pelaajalle. Tarjoamme panostavat esittämään huippulaadukasta hauskanpitoa, joka yhdistyvät välittömät latausajat, saumaton käytettävyys ja myös visuaalisesti vaikuttava peliympäristö.
Duel Casino avustaa suomalaisia käyttäjiä mukautetulla sisällöllä, joka havaitsee kotimaiset preferenssit ja pelitavat. Pelitarjontamme kattaa kaikkea perinteisistä hedelmäslotteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, suoriin kasinopeleihin sekä progressiivisiin jättipottipeleihin.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suorat kasinopelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Pelinkehittäjät sekä Laadunvarmistus
Yhteistyöhömme kuuluvat alan arvostetuimmat pelitoimittajat, jotka kaikki kaikki toimijat toimivat laillisten lisensointien alaisuudessa. Jokainen sivustomme peli on ollut tarkastettu riippumattomien toimijoiden toimesta taataksemme oikeudenmukaisen pelaamisen ja myös satunnaisten tulosten toteutumisen.
- Reaaliaikaiset RTP-raportit: Pelaajat kykenevät tarkistamaan jokaisen pelin varsinaista palautustasoa avoimuuden takaamiseksi
- Pelirajaus- ja myös vastuullisuustyökalut: Toimitamme laajat työkalut peliaikojen ja -budjetin hallintaan
- Ripeät pelihaut ja myös suodattimet: Löydä suosikkipelisi helposti luokan, tarjoajan tai vaikkapa motiivin mukaan
- Demo-versiot: Melkein kaikki slotit voi testattavissa ilmaiseksi ennen kuin oikealla rahalla tehtävää pelaamista
Bonusjärjestelmä sekä Palkitseminen
Pelisivustomme tarjoaa edullisen bonusohjelman, joka palkitsee niin tuoreet että vakiopelaajat. Jokainen bonukset annetaan läpinäkyvillä vaatimuksilla ilman piilotettuja ehtoja. Vahvistetulla tilillä pystyt nostaa voittonne joutuisammin sekä hyötymään laajemmista kotiutusrajoista.
Kanta-asiakkuusohjelma
Monipuolinen VIP-järjestelmämme sisältää kuudesta eri erilaisesta tasosta, joista jokainen kaikki paljastaa uusia etuja sekä eksklusiivisia tarjouksia. Kustakin vedosta tai panostuksesta karttuu pisteistä, jotka kaikki voi muuntamaan bonusrahaksi tai myös muiksi erilaisiksi palkinnoiksi.
- Pronssitaso: Aloitustason jäsenyys automaattisesti ensimmäisen talletuksen jälkeen,, 5% takaisinmaksu viikoittain
- Hopeatasо: Henkilökohtainen tilimanageri ja myös joutuisammat kotiuttamiset 24 tunnin sisällä
- Kultatasо: Kuukausittain annettavat täydennysbonukset sekä pääsy ainutlaatuisiin turnauksiin
- Platinatasо: Mukautetut bonusehdotukset ja myös korkeammat talletuslimiitit
- Timanttitaso: Eksklusiiviset tapahtumat ja personoidut syntymäpäiväbonukset
- Elittitaso: Maksimaalinen 15% cashback, henkilökohtainen premium-asiakaspalvelu sekä luksuslahjat
Maksumenetelmät ja Turvallisuus
Varma sekä välitön rahaliikenteen hoitaminen on ollut prioriteettimme numero yksi. Tuemme kattavaa kirjoa maksutapoja, mitkä palvelevat kotimaisia käyttäjiä optimaalisesti. Kaikki tehdyt rahansiirrot suojataan 256-bitin SSL-suojauksella, mikä vastaa tasoltaan pankkitasoisen turvallisuutta.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 20€ / 4,000€ | Heti / 1-3 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Heti / 0-24h |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50,000€ | 20€ / 100,000€ | Heti / 1-2h |
Tietosuoja ja suojaus ja myös Lisensointi
Pelisivustomme toimii Curacaon sääntelyelimen antamalla luvan puitteissa (lisenssi 8048/JAZ2020-013), joka varmistaa tarkan sääntelyn noudattamisen. Noudatamme GDPR-asetusta ja myös hallinnoimme kaikkia henkilötietoja ja dataa vastuullisesti vailla tietojen myyntiä kolmansille ulkopuolisille osapuolille.
Asiakastuki ja Yhteydenpito
Asiakaspalvelumme on käytettävissä läpi vuorokauden 24h suomenkielisesti, ruotsiksi ja englanniksi. Koulutettu tukitiimimme palauttaa kyselyihin keskiarvollisesti alle kolmessa kolmessa minuutin aikavälillä reaaliaikaisen chatin välityksellä, mikä kuuluu todennettu toimialan parhaimpiin kuuluva vastausaika.
- Live-chat: Reaaliaikainen keskustelu ammattilaisen kanssa 24/7 suomalaisen kielellä
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin tiedusteluihin reagoimme 4 h sisällä
- Puhelintuki: Välitön kontakti tukihenkilöihin arkisin klo 10-22 veloituksettomaan numeroon
- FAQ-osio: Laaja kokoelma yleisimmistä kysymyksistä ja vastauksista sekä ongelmista
Mobiilipelit ja Saavutettavuus
Mobiilivaihtoehtomme on ollut optimoitu sekä mukautettu toimimaan sujuvasti vaivattomasti kaikilla mobiililaitteilla selaimessa toimivan teknisen ratkaisun avulla. Erillisen appin imurointi ei ole ole tarpeen, sillä kykenette aloittamaan pelin välittömästi kirjautumalla sisään sisään palveluun mobiiliselaimella.
Tekninen Suorituskyky
Alustamme latautuu nopeasti alle kahdessa sekunnissa 4G-yhteydellä ja myös tukee lisäksi heikkolaatuisempia yhteyksiä itseorganisoituvan kuvanlaadun mukauttamisen ansiosta. Mobiilissa pelaaminen kuluttaa keskimäärin ainoastaan noin 30 Mt dataa tunnin aikana, joka sallii pelaamistoiminnan vaikka limitoidulla datalla.
Mukautuva rakenne takaa, että jokainen toiminnot kuten – maksut, kotiutukset, bonusten aktivoiminen ja myös asiakastuki – ovat täysin yhtä helppokäyttöisiä mobiililaitteilla kuin vaikkapa työpöydälläkin. Pelikirjasto on samanlainen identtinen kaikilla kaikilla alustoilla, ja pelitilanteesi synkronoituu automaattisesti itsestään laitteiden välillä.

