Ruhtinas Pelisivusto – Suomalainen Turvallinen Pelialusta Vahvalla Turvallisuustasolla

Sisällys

• Kattava Pelikirjasto sekä Ohjelmistotarjoajat
• Nopeat Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
• Bonusjärjestelmä ja Palkinto-ohjelma
• Asiakaspalvelu ja myös Yhteydenottotavat
• Toimilupa ja Pelaajasuoja

Kattava Pelikirjasto ja myös Ohjelmistotarjoajat

Olemme rakentaneet pelikirjaston, joka palvelee sekä ammattilaisten että uusien käyttäjien tarpeisiin. Alustamme on saatavilla yhteensä 3000 erilaista peliä, jotka kaikki on jaettu helppoihin kategorioihin käyttökokemuksen parantamiseksi. Yhteistyötahojemme lukeutuu alan huippuisia studiota, mikä seikka turvaa korkeatasoisen pelikokemuksen kaikilla pelisessiolla.

Kasinollamme Ruhtinas Casino Suomi keskitetään luomaan ainutlaatuisia hetkiä, jotka yhdistävät viihteen ja myös vastuullisen pelaamisen. Tarjontamme päivittyy viikottain tuoreimmilla uutuuksilla, näin asiakkaamme saavat säännöllisesti tuoreinta tarjontaa saatavilleen. Erityisesti kotimaiset asiakkaat pitävät siitä siitä, kun jokainen pelit ovat lokalisoitu suomen kielelle ja lisäksi transaktiot hoidetaan euromääräisinä.

Peliluokka
Nimikkeiden Kpl
Parhaat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Slotit	2400+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Gaming Play	96.2%
Pöytäpelit	350+	Evolution-studio Gaming, Red Tiger Tiger	98.5%
Livecasino	180+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Progressiiviset pelit	85+	Microgaming, NetEnt	92.4%

Pelaajaystävälliset Toiminnot

Sivuston käytön helppous on meille tärkein prioriteettilista. Sivustomme toimii ongelmitta jokaisella laitealustoilla, ja mobiilikäyttö on täysin optimoitu nimenomaan kosketusnäytöille. Käyttäjämme voivat asettaa rajoituksia, valvoa pelihistoriaansa ja hallita käyttäjätiliään helposti dashboardin välityksellä. Kehitimme sivustollemme monipuolisen haun, joka etsii tietyn pelin nimen perusteella, teeman mukaan tai myös studion nimellä silmänräpäyksessä.

• Ilmaispeli saatavilla lähes kaikissa pelivalikoimassa vailla rekisteröitymistä
• Suosikkitoiminto omien pelien keräämiseen
• Pelihistorian tarkkailu ja kierrosten tarkistusmahdollisuus
• Automaattinen pelijakson rajoitin turvan varmistamiseksi
• Turnaussarjat ja kilpailut joka viikko erilaisin voittoin

Sujuvat Maksutavat sekä Kotiutukset

Rahaliikenteen sujuvuus on keskeinen osa palveluamme. Varmistamme laajan kirjon varmoja maksumenetelmiä, mitkä on huolella mukautettu kotimaisille asiakkaille. Maksut hoidetaan hetkessä, sekä rahansiirrot pyrimme toteuttamaan aina nopeammin kuin 24 tunnissa. Täysin koko talousliikenne suojataan 256-bittisellä turvallisella SSL-suojauksella, mikä tekniikka on samanlainen kuin pankkien turvallisuutta.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Prosessointiaika
Enimmäismäärät

Trustly	✓	✓	Samantien / 0-2h	50 000€
Tilisiirto	✓	✓	1-3 arkipäivää	Ei rajaa
Visa-kortti/MasterCard	✓	✓	Välitön / 3-5 vrk	10 000€
Skrill	✓	✓	Samantien / 0-24h	25 000€
Neteller	✓	✓	Heti / 0-24h	25 000€

Läpinäkyvä Maksuliikenne

Emme koskaan peri lisämaksuja talletustoimista tai lainkaan nostoista. Minimitalletussumma sivustollamme on vain 10 €, ja minimikotiutus on 20 euron verran. Täysin koko tapahtumat rekisteröityvät itsestään tilillesi, ja lisäksi kyket tarkastelemaan historiaasi minä hetkenä hyvänsä. Käytämme ankarat KYC-protokollat (Know Your Customer) rahanpesun ehkäisemiseksi sekä alaikäisten pääsyn estämiseksi.

Bonusjärjestelmä ja Palkkiojärjestelmä

Bonustarjontamme on huolellisesti suunniteltu palkitsemiseen sekä tuoreita kuin kanta-asiakkaita asiakkaitamme reilusti ja myös selkeästi. Jokainen bonuksemme tarjotaan helppoilla kierrätyspanostuksilla, jotka ovat kerrottu helposti bonussääntöjen alasivulla. Välitön bonussumma tulee esiin käyttäjätilillä maksun jälkeen, ja bonuskierrätyksen kehittymistä pystyt valvomaan ajantasaisesti.

1. Uusien pelaajien paketti ensikertalaiselle pelaajille: bonuspaketti 3:lle alkuun talletustoimelle
2. Joka viikko – reload-tarjoukset säännöllisille käyttäjille
3. Cashback-ohjelma, joka palauttaa 10% häviöistä jokaisena maanantai
4. VIP-ohjelma 4:llä eri porralla: Pronssi, Silver, Kulta sekä Platina-taso
5. Synttäribonus yksilöllisellä yllätyksellä

Kierrätysvelvoitteet ja myös Ehdot

Toteutamme läpinäkyvää bonuspolitiikkaa, jossa bonuksen panostusvaatimus on yhteensä 35-kertainen. Tämä käytäntö merkitsee, kuinka 100 € bonustalletus mukana kokonaiskierrätys muodostuu 3500 €. Täysin kaikki kierrätykseen kelpaavat nimikkeet on selkeästi listattu bonus-osioon kohdassa, sekä vaihtelevat pelikategoriat laskevat erillaisin prosenttipistein vaatimukseen. Slotit laskeutuvat 100%, klassikkopelit 10% ja myös live-casinotarjonta määräytyvät 5-20% skaalan sisällä.

Tuki ja myös Yhteystiedot

Asiakastukemme tulee olla tavoitettavissa kotimaisella kielellä koko vuorokauden kaikki tunnit jokaisena vuorokausi. Tiimimme koostuu osaavista pelialan ammattilaisista, jotka tietävät pelaamisen käytännön ongelmat ja myös pystyvät palvelemaan välittömästi. Vasteaikamme live-chatissä on noin keskimäärin vain kaksi minuutin verran, ja myös sähköpostiviesteihin vastaamme tavallisesti neljän tunnin kuluessa aikana.

• Live-keskustelu kotimaisesti 24/7
• Email-tuki osoitteessa tuki@ruhtinascasino.fi
• Kattava UKK-sivusto eniten kysyttyihin FAQ:hin
• Videopuheluneuvottelu VIP-pelaajille
• Takaisinsoittopyyntö ruuhka- ajankohtina

Toimilupa ja Käyttäjäsuoja

Sivustomme pyörii Maltan sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) tarjoamalla lisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi kansainvälisesti arvostetuista kasinolisenssejä antavista tahoista, ja tämän tarkkailu takaa tasapuolisen pelikokemuksen ja asiakkaiden rahojen suojan. Tämän lisäksi toteutamme Suomen kansallisia lainsäädännöllisiä lakipykäliä ja myös verolainsäädäntöä.

Kontrolloidun Pelikäytäntö

Olemme valmiita vahvistamaan vastuullista pelaamista jokaisessa toiminnassa. Tarjoamme pelaajillemme työkaluja pelikäytöksen kontrollointiin, kuten talletusrajoitukset, menetyslimiitit, aikatasotin ja itsensä sulkemisen vaihtoehto. Yhteistyössä Peluuri-toimijan yhteydessä tarjoamme avustusta käyttäjille, jotka kokevat pelaamisen kehittyvän haitaksi. Kaikki tukihenkilömme ovat valmennettu tunnistamaan uhkapeliriippuvuuden indikaattoreita ja neuvomaan käyttäjiä tarvittaessa oikeaan apuun.

Järjestelmämme tunnistaa itsestään epätavallisen pelitoiminnan sekä voi rajoittamaan pelaajan käyttäjätilillä suoritettavia toimintoja suojan takaamiseksi. Tämä lähestymistapa ennakoiva toimintatapa on ehdottomasti osa turvallista kasinon toimintaamme ja asiakkaiden turvallisuuden suojelua pidemmällä aikajänteellä.